Diagnóstico gratuito
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Sistemas comerciais · Portugal

O pedidoentrou.A propostanunca saiu.

Cada pedido sem resposta é uma oportunidade a ir parar à concorrência. Reunimos num só sítio os contactos que chegam pelo site, WhatsApp, telefone e redes sociais, respondemos mais depressa e voltamos a falar com quem ainda não decidiu.

Menos pedidos esquecidos. Mais oportunidades acompanhadas.

Descobrir onde estou a perder pedidosGrátis · 3 minutos · resultado na hora
  • Estratégia adaptada ao negócio, com IA apenas onde faz sentido.
  • Tratamos da implementação. Não ficas sozinho a configurar ferramentas.
  • Acompanhamento direto, do diagnóstico até ao sistema estar a funcionar.
01Atrair
02Responder
03Avançar
04Recuperar
Nova mensagem

Olá! Vi-vos no Google. Têm disponibilidade esta semana?

Agenda IGSolution•••
Próxima disponibilidade15:30

Consulta inicial · cliente novo

00 / COMO TRABALHAMOS

ATRAIR → RESPONDER → AVANÇAR → RECUPERAR

Implementação,não apresentação.

Não entregamos um plano bonito nem um conjunto de ferramentas soltas. Mapeamos, construímos e ligamos cada passo, e só terminamos quando o sistema está a funcionar.

FLUXO IG Sistema ativo
  1. 01
    Google / websiteEntrada
  2. 02
    Novo contactoOrigem identificada
  3. 03
    WhatsAppResposta
  4. 04
    CRM / organizaçãoPróximo passo
  5. 05
    Agenda / propostaAção
  6. 06
    Follow-upContinuidade

01 / SOLUÇÕES

Três formas de começar, conforme o tamanho do problema.

Escolhemos a dimensão certa para o problema — um sistema completo, uma automação prioritária ou um produto autónomo.

Implementação completa

Para quem recebe contactos por vários canais e perde pedidos pelo caminho.

Ideal quando
Os pedidos chegam por vários sítios e alguns ficam sem resposta
Primeiro foco
Que nenhum contacto fique para trás

Do primeiro contacto ao regresso do cliente.

  • ✓Google Business, SEO local, pesquisa com IA e páginas de captação
  • ✓Campanhas, WhatsApp e atendimento inteligente
  • ✓CRM, agenda, propostas e follow-up
  • ✓Medição, conversão e melhoria do fluxo
Percurso comercial
  1. 01Captação
  2. 02Resposta
  3. 03CRM
  4. 04Proposta / marcação
  5. 05Follow-up
Conhecer esta solução

O sistema em movimento

Um fluxo.
Quatro momentos.

Novo contacto identificado
01 / 04

Um novo contacto entra no sistema.

Google Business, pesquisa local, campanhas, site e recomendações deixam de gerar contactos soltos. Cada entrada recebe origem, contexto e próximo passo.

02 / MÉTODO

Primeiro o processo. Depois a tecnologia.

Cada projeto passa por quatro etapas, e em cada uma sabes o que vais receber.

01

Mapear

Percebemos onde se perdem os pedidos, como a equipa trabalha hoje e que ferramentas já usa.

Recebes: As prioridades por onde começar

02

Implementar

Montamos o fluxo, ligamos os canais e configuramos as regras.

Recebes: O sistema montado e testado

03

Ativar

Testamos com casos reais, formamos a equipa e pomos o sistema a trabalhar.

Recebes: A equipa a usar o sistema no dia a dia

04

Melhorar

Acompanhamos os números e tratamos primeiro das melhorias com mais impacto.

Recebes: Revisões com o que mudar a seguir

Proposta sem zonas cinzentas.

Âmbito, prazos, entregáveis e responsabilidades ficam definidos desde o início. Sempre que forem necessários serviços externos, esses custos são apresentados separadamente.

Produto próprio e autónomo

Agenda
IGSolution.

Menos faltas, menos mensagens a combinar horários, mais clientes a voltar.

Marcações, clientes, confirmações, lista de espera, follow-up e indicadores no mesmo sítio. Pode funcionar sozinha ou ligada ao Sistema Comercial IG.

MarcaçõesClientes / CRMConfirmaçõesLista de esperaFollow-upIndicadores
€29/mês por negócio1.º mês grátis · sem cartão
Experimentar 1 mês grátis Ver uma agenda a funcionarConhecer o produto
◫◎⌁◌
AGENDAHoje
＋ Nova marcação
Próximo horário09:30Confirmado
Estado da operaçãoAtivaFluxos ligados
Próxima açãoFollow-upAutomático
Consulta confirmadaCliente ativo
✓
Consulta confirmadaCliente ativo
✓
Horário disponívelAdicionar cliente
Consulta confirmadaCliente ativo
✓
AvaliaçãoCliente ativo
✓
●
Mensagem respondidahá 12 segundos
✓
Cliente confirmadolembrete enviado

03 / APLICAÇÕES

Exemplos de sistemas que podemos implementar.

Não é um catálogo fechado. É o tipo de operação que podemos montar, ligar e melhorar conforme o negócio.

01

Captação e follow-up

Para empresas que recebem pedidos pelo site, Google, Instagram ou WhatsApp.

Cenário ilustrativo de um profissional a receber um pedido de cliente no seu espaço de trabalhoImagem ilustrativa
Novo contactoPedido de orçamento recebidoProposta e follow-up
Google / siteFormulárioQualificaçãoCRMPropostaFollow-up
02

Marcações e atendimento

Para saúde, bem-estar, estética, consultoria e formação.

Cenário ilustrativo de uma profissional a organizar uma marcação numa receção de atendimentoImagem ilustrativa
Ação confirmadaMarcação confirmada na agendaLembrete antes do atendimento
Google / socialWhatsAppTriagemAgendaLembreteAvaliação
03

Processos internos e CRM

Para equipas que precisam de organizar pedidos, tarefas e estados.

Cenário ilustrativo de uma equipa de serviços a organizar pedidos e propostasImagem ilustrativa
Próximo passoPedido com responsável e estadoPróxima ação definida
PedidoValidaçãoTarefaResponsávelEstadoRelatório

Exemplos ilustrativos de configurações possíveis. Não representam clientes, resultados garantidos ou um âmbito igual para todos os projetos.

04 / PARA QUEM

Não começamos pelo setor. Começamos pelo processo.

O sistema adapta-se ao modo como a oportunidade entra, avança e é acompanhada pela equipa.

01

Empresas com pedidos de orçamento

Imobiliário, obras e serviços técnicos ou profissionais: cada pedido com origem, responsável e próxima ação, em vez de ficar à espera numa caixa de entrada.

Indicado: Sistema Comercial IG

02

Negócios por marcação

Bem-estar, estética, formação e consultoria: menos tarefas manuais entre a procura e o atendimento.

Indicado: Agenda IGSolution

03

Equipas com processos repetitivos

Comércio, operações e trabalho administrativo: pedidos e tarefas passam de pessoa para pessoa sem se perderem.

Indicado: Sprint de Automação

O teu negócio não encaixa em nenhum? É para isso que serve o diagnóstico. Fazer o diagnóstico

IG Solution

Do Porto, ligamos os passos do teu negócio.

A IG Solution implementa sistemas comerciais e automações para negócios de serviços em Portugal. Ligamos captação, atendimento, organização e follow-up. A Agenda IGSolution é o nosso produto próprio para gerir marcações.

01

Implementação com âmbito definido.

A proposta identifica o que será ligado, os entregáveis e os testes para validar o funcionamento.

02

IA onde faz sentido.

A automação trata das tarefas repetitivas. As exceções são encaminhadas para a equipa, que mantém as decisões e o atendimento que exige uma pessoa.

03

Fluxos documentados.

Entregamos documentação do que foi configurado, dos acessos e dos limites, para a equipa saber utilizar e acompanhar o sistema.

05 / DIAGNÓSTICO GRATUITO

Descobre onde estás a perder pedidos.

Responde a seis perguntas sobre os pedidos e o acompanhamento. Recebes uma leitura inicial com uma prioridade a explorar e uma hipótese de solução. Confirmamos o que faz sentido ao mapear o processo contigo.

Começar diagnóstico gratuito Grátis · 6 perguntas · 3 minutos · resultado na hora
DIAGNÓSTICO IGGRATUITO

Uma primeira orientação em 3 minutos.

  1. 01
    ContextoModelo de negócio e origem dos contactos.
  2. 02
    OperaçãoResposta, organização e acompanhamento.
  3. 03
    PrioridadeUm processo a explorar no mapeamento.

06 / PERGUNTAS

O que nos perguntam antes de começar.

Respostas diretas sobre implementação, ferramentas, IA e contratação.

01A IA substitui a minha equipa?＋

Não. Automatizamos tarefas repetitivas, respostas iniciais e encaminhamentos. Quando existe uma exceção, dúvida sensível ou decisão comercial, a conversa passa para uma pessoa.

02Tenho de abandonar as ferramentas que já uso?＋

Nem sempre. Primeiro avaliamos o que deve ser mantido, ligado ou substituído. A implementação procura aproveitar o que funciona e reduzir ferramentas soltas.

03Posso contratar apenas uma automação?＋

Sim. O Sprint de Automação resolve um processo prioritário, com objetivo, prazo e o que vais receber definidos.

04A Agenda IGSolution funciona sem contratar a agência?＋

Sim. A Agenda IGSolution é um produto autónomo e também pode ser integrada num Sistema Comercial IG mais completo.

05Como são definidos preço e prazo?＋

Depois de mapearmos a operação, apresentamos uma proposta fechada com âmbito, entregáveis, prazo e responsabilidades. Custos de domínio, alojamento, API, CRM, email e outras ferramentas externas são apresentados separadamente quando necessários.

06Há fidelização ou contrato mínimo?＋

Depende do projeto. Qualquer período mínimo fica escrito na proposta antes de começares, junto com o âmbito, o prazo e o preço. Sem surpresas depois.

07Trabalham com negócios fora do Porto?＋

Sim, com negócios de todo o país. O diagnóstico, as reuniões e a formação fazem-se à distância.

08O que acontece quando o sistema já está a funcionar?＋

O sistema é testado, a equipa recebe formação e ficam claros os acessos e próximos passos. Melhorias futuras são priorizadas a partir do uso real, conforme o formato acordado no projeto.

09Também trabalham a visibilidade nas pesquisas com IA?＋

Quando faz sentido para o negócio, estruturamos páginas, respostas, dados locais e sinais de confiança para facilitar a descoberta no Google e em assistentes como o ChatGPT. Isso melhora a base de visibilidade, mas não permite garantir posições ou recomendações.

10Como ficam os dados, os acessos e as decisões importantes?＋

A proposta identifica contas, acessos, responsabilidades e dependências externas. Decisões comerciais, conteúdo sensível e exceções mantêm revisão humana. Nenhuma decisão importante fica entregue só à automação.

07 / CONTACTO DIRETO

Já sabes de que precisas? Escolhe o canal.

O diagnóstico continua a ser o melhor ponto de partida. Para uma questão direta, escolhe entre WhatsApp, email ou Instagram.

RESPOSTA DIRETAWhatsAppAbrir conversaCONTEÚDO E NOVIDADESInstagram@igsolutiondigital

Receber pedidos é só o primeiro passo.

É o que acontece depois de eles entrarem.

Descobrir onde estou a perder pedidos Grátis · 6 perguntas · 3 minutos · resultado na hora