Diagnóstico gratuito

Sistemas comerciales · Portugal

La solicitudllegó.La propuestanunca salió.

Cada solicitud sin respuesta es una oportunidad que acaba en la competencia. Reunimos en un solo lugar los contactos que llegan por la web, WhatsApp, teléfono y redes sociales, respondemos más rápido y retomamos la conversación con quienes aún no han decidido.

Menos solicitudes olvidadas. Más oportunidades con seguimiento.

Descubrir dónde estoy perdiendo solicitudesGratis · 3 minutos · resultado al instante
  • Estrategia adaptada al negocio, con IA solo donde tiene sentido.
  • Nos encargamos de la implementación. No te quedas solo configurando herramientas.
  • Acompañamiento directo, desde el diagnóstico hasta que el sistema está funcionando.
01Atraer
02Responder
03Avanzar
04Recuperar
Nuevo mensaje

¡Hola! Os he encontrado en Google. ¿Tenéis disponibilidad esta semana?

Agenda IGSolution•••
Próximo horario disponible15:30

Consulta inicial · cliente nuevo

00 / CÓMO TRABAJAMOS

ATRAER → RESPONDER → AVANZAR → RECUPERAR

Implementación,no una presentación.

No entregamos un plan bonito ni un conjunto de herramientas aisladas. Mapeamos, construimos y conectamos cada paso, y terminamos cuando el sistema está funcionando.

FLUJO IG Sistema activo
  1. 01
    Google / webEntrada
  2. 02
    Nuevo contactoOrigen identificado
  3. 03
    WhatsAppRespuesta
  4. 04
    CRM / organizaciónSiguiente paso
  5. 05
    Agenda / propuestaAcción
  6. 06
    SeguimientoContinuidad

01 / SOLUCIONES

Tres formas de empezar, según el tamaño del problema.

Elegimos la dimensión adecuada para el problema: un sistema completo, una automatización prioritaria o un producto independiente.

Implementación completa

Para quienes reciben contactos por varios canales y pierden solicitudes por el camino.

Ideal cuando
Las solicitudes llegan por varios canales y algunas se quedan sin respuesta
Primer objetivo
Que ningún contacto se quede atrás

Del primer contacto al regreso del cliente.

  • ✓Google Business, SEO local, búsquedas con IA y páginas de captación
  • ✓Campañas, WhatsApp y atención inteligente
  • ✓CRM, agenda, propuestas y seguimiento
  • ✓Medición, conversión y mejora del flujo
Recorrido comercial
  1. 01Captación
  2. 02Respuesta
  3. 03CRM
  4. 04Propuesta / cita
  5. 05Seguimiento

El sistema en movimiento

Un flujo.
Cuatro momentos.

Nuevo contacto identificado
01 / 04

Un nuevo contacto entra en el sistema.

Google Business, las búsquedas locales, las campañas, tu web y las recomendaciones dejan de generar contactos aislados. Cada entrada tiene un origen, un contexto y un siguiente paso.

02 / MÉTODO

Primero el proceso. Después la tecnología.

Cada proyecto pasa por cuatro etapas, y en cada una sabes qué vas a recibir.

01

Mapear

Entendemos dónde se pierden las solicitudes, cómo trabaja hoy el equipo y qué herramientas utiliza.

Recibes: Las prioridades por las que empezar

02

Implementar

Montamos el flujo, conectamos los canales y configuramos las reglas.

Recibes: El sistema montado y probado

03

Activar

Probamos con casos reales, formamos al equipo y ponemos el sistema a trabajar.

Recibes: El equipo utilizando el sistema en el día a día

04

Mejorar

Seguimos los datos y abordamos primero las mejoras con mayor impacto.

Recibes: Revisiones con los próximos cambios a realizar

Una propuesta sin zonas grises.

El alcance, los plazos, los entregables y las responsabilidades quedan definidos desde el principio. Cuando se necesitan servicios externos, sus costes se presentan por separado.

Producto propio e independiente

Agenda
IGSolution.

Menos ausencias, menos mensajes para acordar horarios, más clientes que vuelven.

Citas, clientes, confirmaciones, lista de espera, seguimiento e indicadores en un mismo lugar. Puede funcionar por sí sola o conectada al Sistema Comercial IG.

CitasClientes / CRMConfirmacionesLista de esperaSeguimientoIndicadores
€29/mes por negocioPrimer mes gratis · sin tarjeta
◫◎⌁◌
AGENDAHoy
+ Nueva cita
Próximo horario09:30Confirmado
Estado de la operaciónActivaFlujos conectados
Próxima acciónSeguimientoAutomático
Consulta confirmadaCliente activo
✓
Consulta confirmadaCliente activo
✓
Horario disponibleAñadir cliente
Consulta confirmadaCliente activo
✓
ReseñaCliente activo
✓
●
Mensaje respondidohace 12 segundos
✓
Cliente confirmadorecordatorio enviado

03 / APLICACIONES

Ejemplos de sistemas que podemos implementar.

No es un catálogo cerrado. Es el tipo de operación que podemos montar, conectar y mejorar según el negocio.

01

Captación y seguimiento

Para empresas que reciben solicitudes por la web, Google, Instagram o WhatsApp.

Escena ilustrativa de un profesional recibiendo una solicitud de un cliente en su lugar de trabajoImagen ilustrativa
Nuevo contactoSolicitud de presupuesto recibidaPropuesta y seguimiento
Google / webFormularioCualificaciónCRMPropuestaSeguimiento
02

Citas y atención al cliente

Para salud, bienestar, estética, consultoría y formación.

Escena ilustrativa de una profesional organizando una cita en una recepciónImagen ilustrativa
Acción confirmadaCita confirmada en la agendaRecordatorio antes de la cita
Google / redes socialesWhatsAppEvaluación inicialAgendaRecordatorioReseña
03

Procesos internos y CRM

Para equipos que necesitan organizar solicitudes, tareas y estados.

Escena ilustrativa de un equipo de servicios organizando solicitudes y propuestasImagen ilustrativa
Siguiente pasoSolicitud con responsable y estadoPróxima acción definida
SolicitudValidaciónTareaResponsableEstadoInforme

Ejemplos ilustrativos de posibles configuraciones. No representan clientes, resultados garantizados ni un mismo alcance para todos los proyectos.

04 / PARA QUIÉN

No empezamos por el sector. Empezamos por el proceso.

El sistema se adapta a cómo llega la oportunidad, cómo avanza y cómo el equipo realiza su seguimiento.

01

Empresas que reciben solicitudes de presupuesto

Inmobiliarias, obras y servicios técnicos o profesionales: cada solicitud con origen, responsable y próxima acción, en lugar de quedarse esperando en una bandeja de entrada.

02

Negocios que trabajan con citas

Bienestar, estética, formación y consultoría: menos tareas manuales entre la consulta y la atención al cliente.

03

Equipos con procesos repetitivos

Comercio, operaciones y trabajo administrativo: las solicitudes y las tareas pasan de una persona a otra sin perderse.

¿Tu negocio no encaja en ninguno? Para eso sirve el diagnóstico. Hacer el diagnóstico

IG Solution

Desde Oporto, conectamos los pasos de tu negocio.

IG Solution implementa sistemas comerciales y automatizaciones para negocios de servicios en Portugal. Conectamos captación, atención al cliente, organización y seguimiento. Agenda IGSolution es nuestro producto propio para gestionar citas.

01

Implementación con alcance definido.

La propuesta identifica qué se conectará, los entregables y las pruebas para validar el funcionamiento.

02

IA donde tiene sentido.

La automatización se encarga de las tareas repetitivas. Las excepciones se derivan al equipo, que mantiene las decisiones y la atención que requiere una persona.

03

Flujos documentados.

Entregamos documentación de lo configurado, los accesos y los límites, para que el equipo sepa utilizar y supervisar el sistema.

05 / DIAGNÓSTICO GRATUITO

Descubre dónde estás perdiendo solicitudes.

Responde a seis preguntas sobre las solicitudes y su seguimiento. Recibes una valoración inicial con una prioridad que explorar y una posible solución. Confirmamos qué tiene sentido al mapear el proceso contigo.

Empezar el diagnóstico gratuito Gratis · 6 preguntas · 3 minutos · resultado al instante
DIAGNÓSTICO IGGRATUITO

Una primera orientación en 3 minutos.

  1. 01
    ContextoModelo de negocio y origen de los contactos.
  2. 02
    OperaciónRespuesta, organización y seguimiento.
  3. 03
    PrioridadUn proceso que explorar durante el mapeo.

06 / PREGUNTAS

Lo que nos preguntan antes de empezar.

Respuestas directas sobre implementación, herramientas, IA y contratación.

01¿La IA sustituye a mi equipo?+

No. Automatizamos tareas repetitivas, respuestas iniciales y derivaciones. Cuando hay una excepción, una duda sensible o una decisión comercial, la conversación pasa a una persona.

02¿Tengo que dejar de usar mis herramientas actuales?+

No siempre. Primero evaluamos qué conviene mantener, conectar o sustituir. La implementación busca aprovechar lo que funciona y reducir las herramientas aisladas.

03¿Puedo contratar solo una automatización?+

Sí. El Sprint de Automatización resuelve un proceso prioritario, con un objetivo, un plazo y unos entregables definidos.

04¿Agenda IGSolution funciona sin contratar a la agencia?+

Sí. Agenda IGSolution es un producto independiente y también puede integrarse en un Sistema Comercial IG más completo.

05¿Cómo se definen el precio y el plazo?+

Después de mapear la operación, presentamos una propuesta cerrada con alcance, entregables, plazo y responsabilidades. Los costes de dominio, alojamiento, API, CRM, email y otras herramientas externas se presentan por separado cuando son necesarios.

06¿Hay permanencia o un contrato mínimo?+

Depende del proyecto. Cualquier periodo mínimo queda por escrito en la propuesta antes de empezar, junto con el alcance, el plazo y el precio. Sin sorpresas después.

07¿Trabajáis con negocios fuera de Oporto?+

Sí, con negocios de todo el país. El diagnóstico, las reuniones y la formación se realizan a distancia.

08¿Qué ocurre cuando el sistema ya está funcionando?+

El sistema se prueba, el equipo recibe formación y quedan claros los accesos y los próximos pasos. Las futuras mejoras se priorizan a partir del uso real, según el formato acordado en el proyecto.

09¿También trabajáis la visibilidad en las búsquedas con IA?+

Cuando tiene sentido para el negocio, estructuramos páginas, respuestas, datos locales y señales de confianza para facilitar que te encuentren en Google y en asistentes como ChatGPT. Esto mejora la base de visibilidad, pero no permite garantizar posiciones ni recomendaciones.

10¿Cómo se gestionan los datos, los accesos y las decisiones importantes?+

La propuesta identifica cuentas, accesos, responsabilidades y dependencias externas. Las decisiones comerciales, el contenido sensible y las excepciones mantienen la revisión humana. Ninguna decisión importante se deja únicamente en manos de la automatización.

07 / CONTACTO DIRECTO

¿Ya sabes qué necesitas? Elige el canal.

El diagnóstico sigue siendo el mejor punto de partida. Para una consulta directa, elige WhatsApp, email o Instagram.

Recibir solicitudes es solo el primer paso.

Lo que ocurre después de recibirlas.

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