Privacidad sin letra pequeña.

1. Responsable

IG Solution, estudio de implementación digital con sede en Oporto, Portugal, es responsable del tratamiento de los datos recibidos en el contexto de solicitudes de información y propuestas.
Contacto: igsolutionmkt@gmail.com · WhatsApp +351 917 305 248.

2. Qué recoge este sitio web

Las respuestas del diagnóstico permanecen en el dispositivo hasta que el visitante decide enviar la solicitud. En ese momento, podemos guardar nombre, negocio, sector, contacto, sitio web o perfil indicado, respuestas, prioridad identificada, solución recomendada, canal elegido, referencia de la solicitud e información sobre el origen de la visita, como campaña, página de entrada y referencia anterior.

Para saber dónde se inicia, completa o abandona el diagnóstico, se registran eventos técnicos asociados a un identificador aleatorio de sesión. Este mecanismo no utiliza cookies publicitarias y no guarda el contenido escrito antes del envío final. La infraestructura de alojamiento también puede tratar la dirección IP, el navegador y los registros de seguridad para ofrecer y proteger el sitio web.

3. Cuando alguien contacta con IG Solution

Podemos tratar nombre, contacto, empresa, contexto del proyecto y contenido de la conversación para responder a la solicitud, preparar una propuesta y cumplir las obligaciones asociadas a un posible contrato. No vendemos datos personales.

4. Base y conservación

El envío del diagnóstico depende del consentimiento del visitante y también puede dar lugar a actuaciones precontractuales. La seguridad y la medición esencial del recorrido se basan en el interés legítimo de proteger y mejorar la operación. Las solicitudes se revisan y eliminan cuando dejan de ser necesarias para el seguimiento comercial, sin perjuicio de los plazos legales aplicables a los contratos o a la defensa de derechos.

5. Proveedores y transferencias

Las herramientas de alojamiento, comunicación, CRM o automatización solo reciben los datos necesarios para la función contratada. Cuando un proyecto requiere otros proveedores, los accesos, las responsabilidades y los costes se definen en su correspondiente alcance.

6. Derechos

El titular puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición, cuando corresponda. La solicitud debe realizarse a través del email igsolutionmkt@gmail.com o mediante WhatsApp +351 917 305 248. También es posible presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

7. Cookies y métricas opcionales

Este proyecto no configura cookies publicitarias ni de seguimiento de marketing. La medición interna del diagnóstico utiliza eventos sin cookies. La plataforma de alojamiento puede utilizar mecanismos estrictamente necesarios para la seguridad, la autenticación o el funcionamiento.

Solo después de aceptar métricas, PostHog recibe visitas a páginas públicas y acciones esenciales, como completar el diagnóstico o pulsar un contacto. Usamos la región europea, sin grabaciones de sesiones, perfiles personales, nombres, emails, respuestas de formularios ni referencias de solicitudes. No enviamos parámetros de direcciones ni el origen de la visita.

La preferencia se guarda en este navegador. El identificador de medición permanece solo en memoria, sin cookies de analytics. Puede rechazar o retirar el permiso en cualquier momento con el botón Privacidad del sitio. El rechazo no afecta al diagnóstico ni al contacto con IG Solution.