De la solicitud de presupuesto a la propuesta enviada, con cada paso organizado.

Quien pide un presupuesto puede estar comparando varias opciones. Responder rápido y con contexto ayuda a mantener la conversación en marcha. Conectamos captación, cualificación, CRM, propuesta y seguimiento en un solo recorrido.

Empezar por el diagnóstico Hablar por WhatsApp

ESTADO DEL SISTEMASolicitud con responsable, contexto y plazo

CUÁNDO TIENE SENTIDO

Cuando el problema está entre las herramientas, no dentro de una.

El Sistema Comercial IG es adecuado cuando las solicitudes llegan, pero el paso entre el sitio web, WhatsApp, la hoja de cálculo, el CRM y la propuesta se hace a mano — y por eso falla en los días de más trabajo.

✓Las solicitudes llegan por el sitio web, WhatsApp, teléfono y recomendaciones, y quedan en lugares diferentes
✓La propuesta depende de que alguien recuerde prepararla y enviarla
✓Nadie sabe con certeza cuántas solicitudes llegaron durante el mes ni cuántas se respondieron
✓Después de enviar la propuesta, solo se hace seguimiento si hay tiempo

RESULTADO OPERATIVO

Cada solicitud con responsable, contexto y plazo.

La operación pasa a saber de dónde vino la solicitud, qué busca la persona, quién es responsable y cuándo será la próxima acción — desde la entrada hasta el seguimiento posterior a la propuesta.

QUÉ PUEDE INCLUIRSE

Cuatro capas, un recorrido.

El alcance se define después de mapear la operación. No es obligatorio sustituirlo todo ni contratar las cuatro capas al mismo tiempo.

Entrada y origen

Google Business, SEO local, páginas de captación y campañas, con cada solicitud identificada al llegar: de dónde viene, qué busca y con qué urgencia.

Cualificación y respuesta

Formularios con las preguntas adecuadas, WhatsApp, respuestas asistidas por IA y clasificación — para distinguir a quienes comparan precios de quienes están listos para avanzar.

Propuesta y organización

CRM con las etapas reales de tu negocio, un responsable por solicitud, plazos visibles y el material de la propuesta donde el equipo pueda encontrarlo.

Seguimiento y medición

Seguimiento después de la propuesta, recuperación de solicitudes detenidas y lectura de cuántas llegaron, cuántas se respondieron y en cuánto tiempo.

CÓMO AVANZA

Mapear, implementar, activar y mejorar.

Mapear

Identificamos por dónde llegan las solicitudes, dónde se detienen y quién responde. Definimos las etapas, los datos esenciales y los límites de la automatización.

Implementar

Conectamos los canales y configuramos las herramientas acordadas en el alcance del proyecto.

Activar

Probamos con solicitudes reales y orientamos al equipo para utilizar el sistema en el día a día.

Mejorar

Medimos dónde se sigue perdiendo tiempo e identificamos los ajustes prioritarios.

BASE DE LA ENTREGA

Una propuesta con límites claros.

La dimensión del proyecto se define después de mapear la operación. Los dominios, anuncios, APIs, CRM, alojamiento, WhatsApp y otras licencias externas solo se incluyen cuando figuran expresamente en la propuesta.

✓Alcance, entregables y responsabilidades definidos
✓Escenarios de prueba y derivación a una persona
✓Documentación de los flujos implementados
✓Costes de herramientas externas presentados por separado

A continuación

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